Услуги звонков

С Amigo звони на номера мобильных, фиксированных и бесплатных телефонов, как по всей Латвии так и за ее пределами, на номера развлечений и голосования с повышенной оплатой.

Местные звонки

Звонки по Латвии:

  • звонки на фиксированные номера, зарегистрированные в Латвии;
  • звонки на мобильные номера, зарегистрированные в Латвии;
  • звонки на бесплатные номера серии 8000хххx, если эта возможность не заблокирована со стороны номеров серии 8000xххх;
  • звонки на номера развлечений и номера для голосования из серии 9000xxxx, 9090xxxx и 8800xxxx.

Тарифы звонков смотри здесь.

Международные звонки

Принимай звонки из-за границы, находясь в Латвии, и звони со своей картой Amigo за границу, находясь в Латвии!

  • Звоня за границу на мобильный телефон, номер надо составлять так:
    + или 00 код страны и номер телефона до которого хочешь дозвониться.
    Пример: + 372 3587290 или 00 372 3587290.
  • Звоня за границу на фиксированный телефон, номер надо составлять так:
    + 372 (код города) 3587290 или 00 372 (код города) 3587290.

Тарифы звонков смотри здесь.

Звони на номера повышенной платы
У абонентров постоянного подключения Amigo, находясь в Латвии, есть возможность звонить на номера с повышенной платой (номера информационных служб, телеголосований, развлечений и пожертвований).
Запомни!
Звонки на номера с повышенной платой не входят в минимальную абонентскую плату постоянного подключения Amigo.
Находясь за границей не возможно производить звонки на номера с повышенной платой.

Сотовая информация
Если хочешь узнать название вышки мобильной связи в зоне которой в данный момент работает Твой телефон, включи функцию «Сотовая информация»!

Подключение сотовой информации
У телефонов разных производителей и разных моделей подключение Сотовой информации отличается. Например:

Nokia   Меню - Режимы – Режимы телефона – Показ сотовой информации (включить/выключить)
Samsung  Меню – Сообщения – Вещание – Получить (активизировать/деактивизировать)
Siemens  Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Вещание (активизировать)

Запомни!
Для отдельных телефонных аппаратов старшего поколения услуга «Сотовая информация» не доступна!
В сети UMTS услуга Сотовая информация не доступна.

Параллельное соединение
Во время разговора обеспечивает возможность узнать о других входящих звонках и выбрать, на который ответить.

Как работает параллельное соединение?
Во время разговора телефон будет сигнализировать о новом входящем звонке. При нажатии соответствующей клавиши (в зависимости от модели телефона) произойдет соединение с новым звонящим, однако прежнее соединение не будет прервано.
И наоборот, во время разговора Ты можешь позвонить еще кому-либо. Во время удержания соединения Ты можешь свободно переключаться с одного разговора на другой.
Запомни!
Параллельное соединение возможно удерживать максимально с 3 телефонами.

Конференц-звонок

Как работает конференц-звонок?
Конференц-звонок это одновременное соединение с несколькими, до пяти, собеседниками.
Если планируется, что во время конференции с кем-то из участников нужно будет поговорить отдельно, следует запомнить, его порядковый номер среди всех последовательно подключенных собеседников.
Запомни!
У отдельных телефонных аппаратов старшего поколения нет возможности Конференц-звонка.

Как подключить?
Услугу Параллельное соединение + Конференц-звонок можно подключить в магазинах Trodeks, Trodeks IT, LMT или Dual по всей Латвии, подав письменную заявку.

Плата за услугу
Заключая новый Договор, услуга подключается автоматически, в дальнейшем ее можно повторно подключать или отключать подав письменную заявку.


Запрет на определение номера
С Amigo у Тебя есть возможность звонить, не показывая свой номер адресату, при этом запрет на определение номера Ты можешь включать и отключать в своем мобильном телефоне самостоятельно.

Использование услуги
Чтобы начать пользоваться запретом на определение номера, нужно подать письменное заявление в любом из магазинов Trodeks, Trodeks IT, LMT или Dual.
Запомни!
Выполнение Запрета на определение номера гарантируется только для звонков в сети LMT.
В случае звонка на номера телефонов других операторов или при использовании роуминга, обеспечение услуги будет зависеть от конкретного оператора.

Подключение услуги
После того, как подал заявку, запрет на определения номера можно использовать двумя способами:
1. каждый раз перед номером абонента вводить [#][#][3][1][#]      
2. при помощи команды в меню телефона. Тогда для всех последующих звонков (пока не отменишь эту команду) будет скрыт Твой номер!
Подключение услуги при помощи команд меню телефона различается в зависимости от модели телефона, поэтому необходимо ознакомиться с инструкцией по использованию конкретного телефона или обратиться за консультацией к продавцу мобильного телефона.

Действие услуги
Запрет на определение номера действует независимо от того, используется ли номер с кодом +371 или без него, а так же влияет на работу некоторых услуг постоянного подключения Amigo (определитель номера, информацию о разговорах, роуминг.
Запрет на определение номера не действует по отношению к сообщениям и при звонках на номера телефонов оперативных служб (112, 01, 02 и др.).
У получателя звонка, которому звонят с активизированным Запретом на определение номера, в момент получения звонка на дисплее мобильного телефона показывается:

  • частный номер – если у получателя звонка подключена услуга определитель номера;
  • звонок – если у получателя звонка нет определителя номера.

Запомни!
Все принятые и не отвеченные звонки, выполненные с активизированным запретом на определение номера, будут включены в архив звонков мобильного телефона (у моделей телефона с такой функцией) с указанием факта звонка, времени, когда он был сделан, и пометкой, что номер не указан.

Плата за услугу
Использование услуги бесплатно, но абонентам, которые находятся в сети гостевого оператора, запрет на определение номера будет тарифицироваться по условиям того оператора.
Запрет на определение номера, находясь за границей
Абонентам постоянного подключения Amigo, находясь в сети гостевого оператора, запрет на определение номера будет тарифицироваться по условиям того оператора.
Запомни!
Если у Тебя не подключена услуга запрета на определение номера, пожалуйста, звоня за границу, убедись, не активизирована ли случайно на Твоем телефонном аппарате функция запрета на определение номера! Звонки, у которых включен запрет на определение номера, зарубежный оператор будет рассматривать, как использование неразрешенной услуги. В результате чего может быть запрещена возможность звонить.

Определитель номера
В момент приема звонка на экране Твоего телефона появится номер звонящего в полном международном формате (с кодом страны, из которой производтся звонок).
В памяти Твоего телефона сохранятся номера отвеченных и не отвеченных звонков (количество номеров зависит от модели Твоего телефона).
В момент приема звонка номер звонящего не будет показан, если:

  • звонящий активизировал запрет определения номера;
  • звонящий находится в сети заграничного оператора;
  • в Твоей записной книжке несколько раз сохранен звонящий с одним и тем же именем, но с разными номерами.

Запомни!
Определение номера Amigo  предлагает бесплатно.

Переадресация
Возможность переадресовать входящие звонки своего телефона на номер любого другого - как фиксированного, так и мобильного.
Возможность переадресовывать входящие звонки доступна всем абонентам постоянного подключения Amigo автоматически. У услуги нет платы за подключение и абонентской платы, а так же не надо платить за переадресацию со своего номера на номер Amigo, LMT или O!Karte, находясь в Латвии.
Установив переадресацию звонков на номера других операторов, платить за переадресованный звонок надо будет столько, сколько стоит Тебе позвонить на этот номер.
Виды переадресации
Существуют два вида переадресации:

  • Безусловная переадресация - на указанный номер переадресовываются все входящие звонки.
  • Условная переадресация - на указанный номер переадресовываются звонки только в определенных случаях:
    • если мобильный телефон не отвечает;
    • если мобильный телефон выключен или находится вне зоны приема;
    • если мобильный телефон занят.

Запомни!
Одновременно возможно установить все виды переадресации, к тому же каждую из них на разные номера.

Установка переадресации
Каждый из режимов переадресации устанавливается или отменяется активизацией соответствующих функций меню.
Это можно сделать и при помощи определенной комбинации клавиш.

Безусловная переадресация:
АКТИВИЗИРОВАТЬ [*] [*] [2] [1] [*]НОМЕР [#] [OK] 
ОТМЕНИТЬ [#] [#] [2] [1] [#] [OK]      
ПРОВЕРИТЬ [*] [#] [2] [1] [#] [OK]    
Если мобильный телефон выключен или находится вне зоны приема:
АКТИВИЗИРОВАТЬ [*] [*] [6] [2] [*]НОМЕР [#] [OK]
ОТМЕНИТЬ [#] [#] [6] [2] [#] [OK]        
ПРОВЕРИТЬ [*] [#] [6] [2] [#] [OK]      
Если мобильный телефон не отвечает:
 АКТИВИЗИРОВАТЬ [*] [*] [6] [1] [*] НОМЕР [#] [OK] 
ОТМЕНИТЬ [#] [#] [6] [1] [#] [OK]        
ПРОВЕРИТЬ [*] [#] [6] [1] [#] [OK]     
Если мобильный телефон занят:
АКТИВИЗИРОВАТЬ [*] [*] [6] [7] [*] НОМЕР [#] [OK] 
ОТМЕНИТЬ [#] [#] [6] [7] [#] [OK]        
ПРОВЕРИТЬ [*] [#] [6] [7] [#]               

Отмена переадресации
Отменить все виды переадресации можно так:[#] [#] [0] [0] [2] [#] [OK]

Видеозвонок
Теперь Ты сможешь увидеть смех, слезы, радость, счастье и восторг своего друга, разговаривая с ним по телефону!

Подключение услуги
Чтобы подключить услугу, отправь сообщение с VZ+ на номер 1688.
Запомни!
Чтобы услуга работала, У Тебя и Твоего собеседника должен быть телефон c функций видеозвонка, предназначенный для работы в сети 3G.
Во время видеозвонка вам с собеседником нужно находиться в зоне покрытия сети 3G (Amigo работает в зоне покрытия сети LMT UMTS) .
Как работает видеозвонок?
Прежде, чем выполнить видеозвонок, убедись, что телефон работает в зоне покрытия сети 3G (об этом известит символ 3G на дисплее твоего телефона), так как в сети GSM услуга работать не будет. Твой собеседник тоже должен находиться в зоне покрытия сети 3G LMT UMTS или другого оператора.
Запомни!
Если во время видеозвонка один из участников разговора выйдет за пределы зоны покрытия сети 3G, видеозвонок будет прерван.
Если Ты пользуешься Параллельным соединением и во время видеозвонка ответишь на голосовой звонок, видеозвонок будет прерван.
Плата за услугу
На видеозвонок не распространяется Тариф друзей и другие скидки. Плата за видеозвонок такая же, как плата за исходящий голосовой звонок на номер соответствующего оператора. Тарифы смотри здесь.

Отключение услуги
Чтобы отключить услугу, отправь сообщение с VZ- на номер 1688.